Se hai pagato sul sito
- Accedi al tuo account CooMeet.
- Apri la sezione del profilo dove trovi l'abbonamento.
- Annulla il rinnovo. Nel mio caso è bastato un clic.
- Controlla la conferma via email e tienila.
Se hai pagato dall'iPhone
- Apri Impostazioni e tocca il tuo nome in alto.
- Tocca Abbonamenti e scegli CooMeet.
- Tocca Annulla abbonamento.
Se hai pagato da Android
- Apri il Google Play Store e tocca l'icona del tuo profilo.
- Vai su Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti.
- Scegli CooMeet e tocca Annulla abbonamento.
Disinstallare l'app non annulla l'abbonamento: va disdetto come sopra.
Come chiedere un rimborso
- Pagamento sul sito: scrivi a support@coomeet.com indicando l'email dell'account, la data e l'importo, e allega la ricevuta.
- Pagamento su iPhone: la richiesta si fa ad Apple, dalla pagina «Segnala un problema» (reportaproblem.apple.com).
- Pagamento su Android: la richiesta si fa a Google, dalla cronologia ordini del Play Store.
Scrivi presto e in modo chiaro: cosa hai pagato, quando e perché chiedi il rimborso. Le richieste brevi e precise ricevono risposte più veloci.
Domande frequenti
Se annullo, perdo subito l'accesso?
Di solito annullare ferma il rinnovo successivo; i dettagli li vedi nella conferma di annullamento.
Posso cancellare anche l'account?
Sì, chiedilo all'assistenza a support@coomeet.com se non trovi l'opzione nel profilo.