Если платил на сайте
- Зайди в свой аккаунт CooMeet.
- Открой раздел профиля, где указана подписка.
- Отключи продление. У меня это заняло один клик.
- Проверь письмо с подтверждением и сохрани его.
Если платил с iPhone
- Открой Настройки и нажми на своё имя вверху.
- Выбери Подписки, затем CooMeet.
- Нажми Отменить подписку.
Если платил с Android
- Открой Google Play и нажми на значок профиля.
- Перейди в Платежи и подписки → Подписки.
- Выбери CooMeet и нажми Отменить подписку.
Удаление приложения подписку не отменяет — отменять нужно, как описано выше.
Как попросить вернуть деньги
- Оплата на сайте: напиши на support@coomeet.com — укажи почту аккаунта, дату и сумму, приложи чек.
- Оплата на iPhone: запрос подаётся в Apple, через страницу «Сообщить о проблеме» (reportaproblem.apple.com).
- Оплата на Android: запрос подаётся в Google, через историю заказов в Google Play.
Пиши сразу и по делу: что оплатил, когда и почему просишь вернуть. На короткие и точные запросы отвечают быстрее.
Частые вопросы
После отмены доступ пропадёт сразу?
Обычно отмена останавливает следующее продление; подробности будут в подтверждении отмены.
Можно удалить и аккаунт?
Да, напиши в поддержку на support@coomeet.com, если не найдёшь этой опции в профиле.