Auf der Website bezahlt
- Melde dich in deinem CooMeet-Account an.
- Öffne den Bereich im Profil, in dem das Abo steht.
- Beende die Verlängerung. Bei mir hat ein Klick gereicht.
- Prüf die Bestätigungsmail und heb sie auf.
Auf dem iPhone bezahlt
- Öffne Einstellungen und tipp oben auf deinen Namen.
- Tipp auf Abos und wähle CooMeet.
- Tipp auf Abo kündigen.
Auf Android bezahlt
- Öffne den Google Play Store und tipp auf dein Profilbild.
- Geh zu Zahlungen und Abos → Abos.
- Wähle CooMeet und tipp auf Kündigen.
Die App zu löschen beendet das Abo nicht: Du musst wie oben kündigen.
So forderst du eine Erstattung an
- Zahlung auf der Website: Schreib an support@coomeet.com mit der E-Mail-Adresse des Accounts, Datum und Betrag, und häng den Beleg an.
- Zahlung auf dem iPhone: Die Anfrage geht an Apple, über die Seite «Problem melden» (reportaproblem.apple.com).
- Zahlung auf Android: Die Anfrage geht an Google, über den Bestellverlauf im Play Store.
Schreib schnell und klar: was du bezahlt hast, wann, und warum du dein Geld zurückwillst. Kurze, genaue Anfragen werden schneller beantwortet.
Häufige Fragen
Verliere ich nach der Kündigung sofort den Zugang?
Meist stoppt die Kündigung die nächste Verlängerung; die Details stehen in der Kündigungsbestätigung.
Kann ich auch den Account löschen?
Ja, frag den Support unter support@coomeet.com, falls du die Option im Profil nicht findest.